운송 비용에 대해

전국 무료 배송 수수료 (배송 목적지 당)

* 나열된 가격에는 배송이 포함되며 외딴 섬의 경우 배송비가 별도로 청구될 수 있습니다.

* 도매의 경우 도매 가격이되므로 운송 비용은 별도로 보유됩니다.

여러 제품을 한 번에 주문하면 배송이 포함됩니다.

영수증이 필요한 경우 주문시 준비 열을 작성하십시오. 또는 이메일로 저에게 연락하십시오.

해외의 경우, 당신은 별도로 지불해야하므로, 우리는 그것을 설명하고 주문할 때 인용 할 것입니다. 배송비가 확인되면 지불하십시오.

지불 방법에 대해

"은행 이전"
"순 은행 지불"
"신용 카드"
"PayPal"
* 지불 수수료가있는 경우 고객은이를 부담해야합니다.
* 다른 지불 방법을 지불하려는 고객은 Coulon의 물질을 주문하는 것이 좋습니다. https://www.coulombag.com/

결제 방법을 변경하면 이메일이나 전화로 문의하십시오.

주문이 확인되면 7 일 이내에 지불하십시오. 7 일 후에, 우리는 당신의 주문을 취소합니다.

반품 / 교환에 대해

제품이 도착한 후 1 주일 이내에 e- 메일 또는 전화로 문의하십시오.

* 수익 및 교환은 고객의 편의에 따라 고객의 편의에 의해 부담됩니다.
* 제품을 사용한 후 반품 또는 교환을 거부 할 것입니다.
* 우리는 제품을 철저히 배송하고 있지만 배송 중 제품이 다르거나 손상된 경우 e- 메일 또는 전화로 당사에 문의하십시오.

결함이있는 경우 제품을 교체합니다.
* 고객의 편의에 따라 달라지는 교환은 고객의 부담에 의해 부담됩니다.

주문 후 1 주일 이내에 문의하십시오.
* 배송 후 제품이 불가능합니다.
* 예약 품목의 경우 지불 후 취소가 불가능합니다. 이해 해주세요. 이해하십시오.

배달 서비스 정보

"Sagawa Express"약 3-8 일 (해외 창고 운송, 세관 허가 전 3 일 동안 추적 할 수 없습니다)
"Kuroneko Yamato"약 2-5 일 (일본 창고 배송)
"일본 포스트"약 3-8 일 (해외 창고 운송, 오키나와 만 해외)
* 주로 Sagawa Express가 제공하지만 다양한 상황으로 인해 Kuroneko Yamato와 같은 다른 전달 방법이 사용될 수 있습니다.

일반적으로 주문일로부터 2-3 일 영업일에 배송됩니다.
* 은행 양도의 경우 지불이 확인 된 날짜는 주문 확인 날짜입니다.
* 금요일 오후 4시 이후에 주문은 다음 월요일까지 배송됩니다.

수리 및 보증 정보

수리와 같은 사후 서비스와 관련 하여이 서비스 센터는 공식 웹 사이트에서 구매 한 고객에게만 문의를받습니다.
거래 규칙으로 인해 Yahoo와 Rakuten과 같은 Rakuten의 상점에서 구매 한 고객은 상점에 직접 연락 할 것입니다.

먼저 구매 상점 및 주문 번호와 같은 구매 정보를 요청하십시오.
자세한 정보를 모르는 경우 Coulon Land Cell인지 확인할 수 있지만 상황에 따라 수리 될 수 있습니다.
* Coulon Land Cele 보증 정책에 대해
https://www.coulomb.jp/page/37

교체 및 수리 후 제품의 보증 기간은 원래 보증 기간의 나머지 기간이 만료 된 날짜입니다. 수리 및 교환 배송 부담에 대한 자세한 내용은 After -Sales 서비스 페이지에서 자세한 내용을 확인하십시오.
https://www.coulomb.jp/page/19

Coulon Land Cell으로 확인할 수 있으면 수리에 응답합니다. 그러나 보증 카드가없는 경우 [수수료 수리]가되므로 6 년 동안 보증 카드를 보관하십시오.

다른 문제에 대해

주문이 완료되면 전송으로 주문의 전자 메일을 보내드립니다. 이메일을받지 못하면 다음 설정을 확인하십시오.

 

1. 스팸 폴더에 있는지 확인하십시오.

 

2. 스팸 폴더에 E- 메일이없는 경우 다음 메일 도메인을 수신하도록 설정하십시오. 설정이 완료되면 재 작성 요청 또는 고객 서비스 센터에 문의하여 문의하십시오.

 

@coulombag.com

 

@cnjphashi.com

 

* 저희에게 연락 할 때 주문이 수락되었는지 확인할 수 있지만 이메일을 받으려면 위의 설정을 확인해야합니다.